1. 服務
1.1. 歡迎瀏覽依度直播網購有限公司（以下簡稱為「本公司」﹑「我們 」或「依度」）的網站，我們擁有及經營此網站。本公司網站通過互聯網提供網上購物平台，同時亦提供直播平台作商品﹑務服等介紹。
1.2. 本公司服務可能包括廣告，而這些廣告是本公司為提供本服務所必須的。閣下亦明白及同意本服務可能包括本公司發出的一些通訊，例如公告及行政信息，而這些通訊是本公司服務的一部份，閣下並不能選擇停止接收。
1.3. 當閣下使用本公司之網站時，即代表閣下同意本網站所有的條款及細則。在使用本公司之網站及相關服務(以下簡稱為「服務」)前，請先細閱以下使用條款及細則，以便了解我們的使用條款，以致使用本公司提供的服務。
1.4. 本公司會不時更新條款內容及細則，建議用戶不時查看條款及細則。
1.5. 條款及細則所用若干詞彙涵義
1.5.1. 「我們 」乃對 (提供服務人士或公司的姓名或名稱)的提述
1.5.2. 「閣下」乃對我們向其提供服務或交付商品的人士及須就我們所交付的商品付款的人士的提述。
1.5.3. 我們向其提供服務或交付商品的人士及須就我們所交付的商品付款的人士的提述。
1.5.4. 「內容」指所有文字、圖像、標誌、圖標、相片、影像、移動視覺具象圖像或聲音的結合及我們的網站所選、所示或所用或與之有關的圖像、音效、電腦程式及其他材料。
1.5.5. 「商品」指閣下透過我們的網站所訂購及將會支付的貨物或服務。
1.5.6. 「知識產權權利」指任何及所有專利、商標、域名權利、設計權利、版權及數據庫權利（無論是否已註冊及註冊任何上述者的申請或就任何上述者申請註冊的權利）、保密資料權利及目前或日後可能於世界任何地方存在的類似或相應性質的所有其他知識產權權利。
1.5.7. 「服務」具有第1.1條所賦予的涵義。
1.5.8. 「供應商」指閣下透過我們的網站所訂購的商品賣家及供應商。
1.5.9. 「網站」指EdouLive Online Shop的網站（www.edou.com.hk）及任何與其連接的相關網站。
1.5.10. 「用戶內容」指具有第10.1條所賦予的涵義。
2. 註冊
2.1. 閣下必須先完成會員註冊程序後，方可使用我們網站服務。透過註冊，即表示閣下年滿18歲或以上，並有構成具法律約束力合約的能力。註冊成為會員即代表閣下同意 :
2.1.1. 提供個人資料，而所有資料必需為閣下的真實﹑準確﹑最新及完整以及沒有誤導成份。
2.1.2. 保持及即時更新閣下的註冊資料以確保有關資料真實、準確、最新及完整。如我們有合理理由懷疑任何資料屬不實、不準確、並非最新或不完整，我們有權暫停或終止閣下的註冊。
2.1.3. 有關私隱及個人資料使用的詳儘資料，請參閱本網站內的<<私隱政策>>。
2.2. 在使用服務時，閣下即同意接受妥善無管其戶口及密碼的安全性和機密性的責任。
2.3. 倘若閣下的戶口外泄或經未獲授權的第三方人士使用，請立即電郵至info@edou.com.hk跟我們聯絡。我們不會為未經授權的第三方使用閣下戶口而負上任何責任。
2.4. 閣下向我們及透過我們的網站提供商品的所有供應商聲明，閣下透過我們的網站所作出的所有訂購將於閣下訂立合約的權力範圍內進行。
3. 禁止行為
3.1. 用任何途徑意圖隱瞞使用多個註冊戶口或擾亂本網站服務。
3.2. 冒充任何人或機構，包含但不限於本公司之主管、直播主持人，或以虛偽不實的方式陳述或謊稱與任何人或機構之關係。
3.3. 上載﹑張貼﹑直播﹑發送電郵或傳送任何非法﹑有害﹑脅迫、濫用、騷擾、侵害、中傷、粗俗、猥褻、誹謗、侵害他人私隱、有害或種族歧視的或道德上令人不快的「內容」。
3.4. 刊登或發佈任何未經証實的訊息;
3.5. 上載﹑張貼﹑直播﹑發送﹑刊登或發佈任何侵犯任何人之任何專利﹑商標﹑版權或其他專屬權利 (以下簡稱「內容」)
3.6. 入侵或企圖入侵本網站保安系統，包括沒有限制的使用不屬於戶口擁有者的數據; 未經授權登入系統或戶口; 深入查探、詳查、試探本網站所使用的系統或網絡上漏洞;違反本網站所採納的安全或認證消息。
3.7. 提供任何不實資料，「依度」保留單方面終止有關戶口的權利。同時，我們會以電郵方式通知閣下有關終止戶口事宜。
3.8. 收集他人的個人資料及電郵地址。
閣下違反或意圖違反條款及細則，包括但不限於上述3.1 – 3.8 點， 我們必要時會採取法律行動， 閣下亦將會有可能負上民事及刑事上的責任。「依度」對所有上載﹑張貼﹑直播等真實性﹑完整性及立場等﹑不負任何法律責任。
網站上有可能包含一些并非由「依度」運營或提供的有關其他網站或資源的鏈接，當閣下使用這些外部網站或資源時，應自行承擔這樣做的風險，且閣下會受該些網站的使用條款所約束。閣下需要確保這些外部網站和資源的可靠性。 同時，「依度」無法控制該些外部網站及資源，也不會對該些外部網站的內容及準確性負上責任，該些外部網站或資源包括但不限於本網站內的廣告資訊。 我們將不會對該資訊負責，也不會為閣下因使用該些外來網站而引致的損失負上任何責任。
4. 訂購
4.1. 除非另有註明，否則我們並非商品的賣家或供應商。我們負責管理網站﹑安排訂單處理過程及透過我們的網站通知我們的供應商有關閣下所訂購的商品。供應商會按照閣下的訂單安排發送相關商品到閣下所提供的收貨地址。閣下收貨後，必需通過我們的網站更新收貨狀況。
4.2. 當閣下作出訂購時，即表示閣下按商品的指定價格向供應商購買該等商品。閣下一旦提交，則不得取消有關訂單，即使我們仍未接納或拒絕閣下的訂單。
4.3. 我們會將閣下的訂單及相關訂單資料存放於「依度」網站內，閣下可透過網站查詢及追蹤相關訂單資料及狀況。同時我們將以電郵形式確認我們已收到閣下的訂單，電郵內容包括:
4.3.1. 訂單詳情
4.3.2. 商品價格
4.3.3. 訂單狀況
4.4. 我們所接納閣下的訂單將只會涵蓋該確認所指的商品，而未必涵蓋閣下所訂購的所有商品。如屬此情況，則當我們就閣下訂單的其餘商品進一步發出接納確認時，閣下就該訂單部分所作出的訂購方獲接納。
4.5. 商品的存貨供應於網上顯示，並將由供應商定期更新。但不應被依賴作為閣下有意購買的商品是否確實有存貨的確切聲明。
4.6. 我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單，包括但不限於：
4.6.1. 閣下所訂購的貨物並無足夠的存貨或受到運送貨物的限制，受影響的商品可能是訂單內其中一件商品或整個訂單;
4.6.2. 閣下所訂購的一件或多件商品所標示的價格因人為或電腦錯誤或供應商所提供的定價資料錯誤而出錯。
4.6.3. 我們未能獲得付款授權;
4.6.4. 閣下未能符合在本服務條款內列明的購物許可的資格。若閣下的訂單有任何問題， 我們的客戶服務團隊會儘快與你聯絡。
4.7. 如我們取消閣下的訂單，我們將以電郵方式通知閣下，並將盡快但無論如何於閣下訂單起計三十（30）日內於閣下的戶口存入我們於閣下的信用卡所扣減的任何金額。閣下接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。
5. 售價及付款方式
5.1. 閣下在本網站結帳時所顯示的金額為應支付價格，除非是出現明顯錯誤。我們會儘力確保本網站所顯示的價格的準確性，但不能保證沒有任何錯誤及我們保留修正錯誤的權利。
5.2. 一旦我們發現閣下所購買的商品在售價上出現了錯誤，我們必定會儘快通知閣下， 同時我們會跟閣下再次確認正確的售價或接受取消訂單。 假若我們在7個工作天內未能跟閣下聯絡上， 該訂單將會被取消。
5.3. 我們接受以八達通﹑支付寶﹑銀聯及銀行轉帳作為支付方式。當閣下使用以上任何一種方式作為訂單的付款方法時，即表示閣下確認所使用的八達通﹑支付寶﹑銀聯或銀行轉帳戶口為閣下本人所有或經戶口擁有人所同意被使用。 如閣下的所持戶口的發卡人或銀行不接受付款給米蘭站集團，我們將不會對逾期送貨負責或有權拒絕送貨。
5.4. 當閣下作出訂購時，即表示閣下授權我們，按我們於接納閣下訂單時商品的金額以閣下所指定的八達通﹑支付寶﹑銀聯或銀行轉帳戶口付款。於收取款項前，商品的所有權不會轉移至閣下。
5.5. 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時，閣下同意及接納，受其條款及細則所限，閣下的八達通﹑支付寶﹑銀聯或銀行轉帳戶口資料將會被我們以及付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納，如非我們疏忽的情況下，閣下在使用本服務時因受到任何第三方在未經授權下進入系統並獲得任何個人資料而遭受損失，我們將不會為此負上任何責任。
6. 發貨
6.1. 發貨所需時間是指付款轉帳完成或轉帳完成後翌日開始至閣下收到商品期間。
6.2. 當付款轉帳完成後，供應商需於三(3)個工作天內將商品寄出，並需要將物流公司及郵寄編號上載於本網站系統。
6.3. 本網站已與指定的快遞公司設有貨物追蹤服務，因此閣下可於本網站查看有關已寄出商品的運送情況。若商品已被閣下簽收，系統會顯示商品已送達目的地及送達之日期及時間，而所有運送資料，亦是由第三方公司提供，因此所有運送資料亦無法於本網站及系統更改。
6.4. 關於發貨，供應商與閣下﹑運輸公司﹑金融機構等當事人之間發生的糾紛，如有需要，閣下可與我們聯絡，我們會以中間人的角色嘗試尋求最理想的解決方案，但並不能保證方案能切合各方的需要及需求。
6.5. 閣下收到商品後，需於本網站內確認收貨。供應商確認發貨後第七(7)日，若閣下沒有於本公司網站於進行確認收貨程序，本網站會自動將相關訂單設定為已完成。此時閣下沒有收到商品的話，可以向本網站提出未收到商品之投訴。
7. 退貨及更換
7.1. 除非另作說明，概不接受退貨或更換貨物。請閣下於訂購前細閱由供應商訂明的退貨或更換政策。
7.2. 根據個別供應商的退貨或更換政策，倘閣下訂購的商品出現故障、有缺陷或損壞(並非閣下的錯失)，或商品並非閣下所訂購，或交付的數量不正確，或與本網站內商品詳情內容不符，或與本網站的訂單不符，可於付款後十個工作天內申請退貨或更換，惟需:
7.2.1. 該訂單於本網站並未確認收貨，若該訂單已設定為確認收貨，便無法申請退貨或更換。
7.2.2. 退貨或更換政策適用；
7.2.3. 商品未經使用並處於原先出售的狀態，連同與貨物提供的所有零件及配件，包括說明 書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒;
7.2.4. 商品的包裝必須處於交付予閣下時的狀態；
7.3. 若需更換但供應商倉庫沒有存貨，此時更換申請將會按退貨處理。
7.4. 更換過程中所產生的費用 (包括並不限於報關費用或相關稅項，若是商品問題而導致更換，所有費用必須由供應商付責; 若非商品問題而要求更換，所有費用則要閣下承擔。
7.5. 退貨過程中的退款，當閣下提供合理退貨理由，及確認退貨運費承擔費用者後，我們會於五(5)個工作天內將退款退還於閣下在本網站的賬戶內。
7.6. 若退貨或更換所產生的運費需由閣下承擔，運費將於退還金額內扣除，退款可能會被延誤。若所扣除金額大於退貨金額，此退款將會被中止，而相關費用亦會取消。在拒絕交貨，拒絕支付海關費用，退款等情況下，退款將按照上述方法處理。
8.1. 本公司作為網絡銷售中心中介者，只基於依度直播網購及手機依度直播網購提供交易系統，對於有關利用依度直播網購及手機依度直播網購的交易內容糾紛，應由交易當事人承擔責任。
8.2. 在我們的要求下， 閣下同意對於因由閣下違反條款及細則而引起的任何負債、索償、支出、損失，或導致「依度」(包括我們的職員、董事、受僱員工、承辦商、其他代表、中介人、隸屬機構、認可商及供應商) 蒙受不必要的費用 (包括法律上的費用) 向我們作出賠償。 以上包括由於閣下的作為或不作為而引起的第三者利用你的戶口在本網站使用。 假若閣下違反服務條款時我們沒有因此對閣下採取任何行動，但我們不會放棄在你違反服務條款的其他任何情況下行使我們的救濟和辯護權利。
8.3. 在本網站內的資訊只作一般資料用途，我們會儘力確保所有資訊均為正確及定時更新。 但我們不會以任何明示或暗示的形式作出任何聲明或保證所有本網站包含的資料、產品、服務或有關的圖像的完整性、準確性、可靠性、合適性或可用性。 閣下需要為信賴以上的資訊承擔個人風險。
8.4. 我們不會為閣下因使用、連結本網站所引致的任何損失 (包括但不限制於直接或間接的資料或利益損失) 而負上任何責任。
8.5. 「依度」會儘力維持本網站服務的流暢性， 然而我們不會因控制範圍以外的技術問題(例如: 閣下所在地區及閣下所使用的無綫數據服務供應商的網絡等問題) 引致本網站暫時不能運作而任何負上責任。
8.6. 閣下必須遵守及符合所有適用規例及法例，包括取得所有從我們的網站購買商品所需的海關、進口或其他許可。我們不就閣下購買的商品的出口或進口作任何陳述或承擔任何責任。
8.7. 閣下同意此等限制就我們的網站性質而言均屬合理，尤其是由於當閣下透過我們的網站購買商品時，將每次與供應商訂立獨立的合約。
9. 投訴
9.1. 當有任何爭執的情況發生時，我們有既定的投訴處理程序來解決有關問題。 如閣下有任何意見或投訴， 請與我們的客戶服務團隊聯絡。 「依度」絕對尊重他人的知識產權， 如閣下有理由相信閣下的個人作品在未經閣下同意下在本網站內被使用，請電郵至cs@edou.com.hk跟客戶服務團隊聯絡處理有關問題。
10. 保證
10.1.1. 使用我們的網站作任何欺詐或非法用途；
10.1.2. 使用我們的網站誹謗、辱駡、騷擾、跟蹤、威脅或侵犯其他人士的權利（包括但不限於其他人士的私隱權或宣傳權）；
10.1.3. 阻礙或干擾我們的網站運作或我們網站所用的伺服器或網絡；或違反有關網絡的任何規定、程序、政策或法規；
10.1.4. 對我們的網站傳送或發放任何有害或侵入性或可能或擬損害任何硬件、軟件或設備運作或監察任何硬件、軟件或設備使用的病毒、蠕蟲、特洛伊木馬程式或其他電腦編碼；
10.1.5. 就任何商業用途而轉載、複製、出售、轉售或利用我們網站(包括應用程式或軟件)的任何部分、或其使用或連接；對我們網站(包括使應用程式或軟件)的任何部分進行修訂、改編、翻譯、反向工程、反編譯或反彙編；
10.1.6. 未經我們的事先書面同意下建構或複製網站的任何部分；
10.1.7. 以有組織地下載及儲存內容、用戶內容或任何網站內容的方式建立數據庫；及
10.1.8. 侵犯商品的任何版權、設計權及知識產權權利。
11. 知識產權
11.1. 所有軟件和 "內容" (涵義包括任何文字、聽覺媒體、音樂媒體、視像媒體、圖片、影像及商標) 為「依度」的知識財產，受到知識產權及版權法例和國際協定條約所保護。
11.2. 閣下只能用本網站的內容作為個人及非商業用途。 只有獲「依度」及/或「依度」第三方許可人的明確授權才可利用內容作非個人或/和商業用途。 任何人在未經我們批准下不可以散佈、複製、刊登、售賣、授權本網站的內容。所有未經許可的行為可受到民事或刑事刑罰。 我們保留變更條款及細則之權利而不需要預先通知。 我們不會因本網站在任何時間或任何階段未能提供服務而負上任何責任。
12. 網站內容
12.1. 我們將採取一切合理商業努力確保內容的準確性，但概不保證及聲明（明示或暗示、法定或其他形式）內容的準確性、質素或完整性或其就任何用途的合適性，而我們亦不會就此承擔任何責任。閣下亦同意，廣告商就我們網站所示的廣告內容承擔全部責任。放置有關廣告並不構成我們推薦或認可廣告商的產品，而各廣告商須就其廣告所作出的任何陳述負全責。我們並不會對閣下因依賴我們網站所載資料的準確性所造成的損失承擔任何責任。
12.2. 當閣下於我們的網站提交任何用戶產生內容（包括所有文字、檔案、圖像、相片、聲音、影片或其他材料）（「用戶內容」），閣下向我們授出永久、不可撤回、非專屬、全球性、可轉讓、可再授權、繳足、免版稅的特許，以轉載、分發、向公眾傳達、公開演出、修訂、編製衍生作品、展示及以其他方式使用有關網站的用戶內容（包括但不限於以任何媒體形式及透過任何媒體渠道推廣及轉發網站的部分或全部）。於並無限制的情況下，閣下根據本第12.2條授予我們的權利包括向各網站用戶授出再授特許的權利以於網站功能不時許可的情況下使用用戶內容。閣下謹此放棄及促使用戶內容的所有其他原創人放棄用戶內容的所有精神權利（包括識別用戶內容的原創人的權利或反對任何用戶內容的受貶損處理的權利），而不論有關權利目前或於日後任何時間在世界任何地方是否存在。
12.3. 閣下聲明、保證及契諾：
12.3.1. 閣下擁有可授出上文第10.1條的特許的法律權利及權力；
12.3.2. 閣下為用戶內容的擁有人及／或擁有所有可向我們授出上文第10.1條的特許的必要權利、同意、准許及特許；
12.3.3. 透過行使上文第10.1條的特許，我們不會侵犯任何第三方的知識產權或其他權利；
12.3.4. 倘用戶內容識別任何個別人士（不論以姓名、圖片或其他方式），閣下已取得該等人士的所有同意及准許，讓我們可據上文第10.1條的特許使用用戶內容；
12.3.5. 用戶內容並不包括任何可能屬違法、誹謗、淫穢、令人反感、危害任何人士的安全、旨在騷擾任何人士或不適合於網站上顯示的材料；及
12.3.6. 應我們的要求，閣下將向我們提供閣下須取得的任何同意、准許及特許的書面副本。
13. 彌償
13.1. 閣下同意就因違反本文內任何契諾、保證、聲明及協議而引致我們及我們的所有董事、僱員及承包商的任何索償、損失、損害、費用、開支(包括法律開支)或其他責任向我們及我們的所有董事、僱員及承包商作出彌償，並使我們免受損害
14. 一般事項
14.1. 倘於此等條款中的聲明及保證乃透過我們的網站向我們及商品供應商所作出，閣下確認及同意有關聲明及保證乃旨在向所有有關供應商授出權利及為所有有關供應商的利益作出，而有關供應商各自可依賴及強制執行閣下所作出的有關聲明及保證。
14.2. 我們保留權利於任何沒有通知的情況下修改網站的內容（包括我們所提供的服務）及此等條款及細則。倘此等條款及細則有所更改，將於網站公佈，而於任何有關更改後仍繼續使用我們的網站即表示閣下同意受經修訂的使用條款及細則所約束。此權利包括更改任何組成此等條款及細則一部分的文件的權利。
14.3. 我們已作出一切努力以闡清我們網站上提供的商品的報價是否包括任何相關稅項或關稅。倘於任何情況下有關報價並不清晰，務請閣下於作出訂購前注意閣下可能須承擔除價格以外由供應商或法例所施加的稅項或關稅責任（如增值稅）。
14.4. 我們高度重視私隱問題。我們的私隱政策涵蓋我們使用閣下提供的任何資料。使用我們的服務，即代表閣下同意我們可根據我們的私隱政策收集、儲存及使用有關閣下的資料。 閣下確認及同意受我們的私隱政策條款所約束。
14.5. 我們保留權利可全權酌情拒絕用戶進入我們的網站或其任何部分，而毋須作出通知，並可拒絕向任何違反此等條款及細則的用戶提供我們的服務。
14.6. 我們概不會就任何違反此等使用條款及細則而向閣下負責，亦不會因超出我們合理控制範圍的任何事件或情況而未能透過網站提供或延遲提供我們的服務而向閣下承擔任何責任。
14.7. 倘此等條款及細則的任何條文具司法管轄權的法院視為無效或不可强制執行，不會影響任何其他條文的有效性或效力，而有關失效的條文應被視作與此等條款及細則分割。
14.8. 我們可轉讓此等條款及細則或委任任何第三方包括集團公司代其向閣下提供服務，或履行此等條款及細則所載我們的任何責任。
14.9. 如未經我們的書面同意，閣下不得轉讓或以其他方式處理此等條款及細則規定的全部或部分閣下權利及義務。
14.10. 此等條款及細則載列各方的完整協定及諒解，並取代所有有關此等條款及細則的標的事項的先前口頭或書面協定、諒解或安排。任何一方均無權依賴此等條款及細則並無載列的任何協定、諒解或安排。
14.11. 此等條款及細則受中華人民共和國香港特區政府(下稱「香港」)的法律管轄。閣下同意受香港法院的專有管轄權管轄。
最後更新日期: 2017年10月25日
